i6 OmniChannel Suite | Software para Contact Center | SUMTEC
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Suite i6 Omnichannel Contact Center

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Descripción del Producto

inConcert desarrolla e implementa Soluciones de Centro de Contactos de clase mundial orientadas a incrementar la productividad y mejorar la experiencia del cliente. Eleva la administración unificada de interacciones omnicanal al próximo nivel.

c la atención omnicanal a un nuevo nivel con sofisticadas herramientas orientadas a la procesar contactos a través de diversos canales tales como chat, mail, SMS y redes sociales.

La alta competitividad y exigencia de los clientes obliga a mejorar las estrategias relacionadas con la experiencia de contacto. Descubre Omnichannel Contact Center, una suite de software que te ayuda a gestionar y atender unificadamente los contactos que tus clientes realizan a través de todos los canales. Tus clientes ganan en la experiencia y tú ganas en productividad y rentabilidad.

Contact Center + Inteligencia Artificial

Omnichannel-Contact-Center

 

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