Comunicaciones
Unificadas
Imagínate tener una "orquesta" de comunicaciones en tu empresa.
Las comunicaciones unificadas son un sistema integrado que permite a los empleados estar alineados en los distintos niveles de comunicaciones, desde correos electrónicos y mensajería instantánea, hasta videoconferencias y llamadas telefónicas, todo desde una sola plataforma.
Es como tener un director de orquesta que dirige el ritmo y la armonía de las comunicaciones en tu empresa, asegurando una sinergia perfecta.
Conoce las iniciativas
de comunicaciones unificadas
Soluciones disponibles
Comunicación por voz y/o video
La comunicación en tiempo real permite a las personas en diferentes ubicaciones interactuar entre sí mediante video y audio.
Esto puede ser utilizado para reuniones en línea, entrevistas, capacitación y otros fines.
Las opciones incluyen:
- Telefonía IP
- Soluciones de colaboración
- Video conferencia
Contact Center
Un servicio de Contact Center es un sistema que permite a las empresas manejar de manera automatizada las llamadas y las comunicaciones de los clientes, ya sea por teléfono, correo electrónico o chat.
Esto incluye la automatización de tareas como la gestión de colas, la distribución de llamadas y la generación de informes.
Las opciones incluyen:
- Contact center tradicional
- Omnicanalidad y chatbots
